À LIRE ATTENTIVEMENT
Le 7 août 2023 marquera la fin du service de connexion au studio virtuel via un site partenaire de connexion (site externe, tel que Facebook, Google ou Apple).
Pourquoi ce changement ?
La connexion au studio virtuel via un partenaire de connexion ajoute de la complexité et génère confusion au sein de la communauté de 55+ YOGA. Afin de rendre l’expérience plus simple et uniforme mais aussi pour mieux répondre à vos besoins, nous avons pris la décision de désactiver le service de connexion via les sites partenaires.
Comment cela m’affecte-t-il ?
Si vous vous connectez déjà au studio virtuel en utilisant votre identifiant mail et votre mot de passe personnalisé, vous n’avez rien à faire. Vous pouvez continuer de vous connecter de la même façon que vous l’avez toujours fait.
En revanche, si vous utilisez un des icônes suivant pour vous connecter :
vous devrez dorénavant utiliser votre adresse mail associée au service partenaire de connexion que vous utilisez au moment de vous connecter au studio virtuel. (i.e. adresse mail associée à votre compte Facebook si vous utilisez l’icône Facebook, etc.)
Quel mot de passe dois-je utiliser désormais ?
Si vous utilisez déjà un mot de passe pour vous connecter au studio virtuel, rien ne change pour vous. Utilisez le même identifiant mail et le même mot de passe pour vous connecter, comme d’habitude.
Néanmoins, si vous utilisez un partenaire de connexion, vous devrez réinitialiser votre mot de passe afin d’accéder à votre tableau de bord. Pour ce faire, vous devez cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? »
Saississez votre adresse mail (1) et cliquez sur « Envoyer » (2).
Vérifiez ensuite vos courriels afin réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne recevez pas le courriel de réinitialisation, pensez à vérifier les courriels indésirables (spam).
Quand dois-je procéder au changement ?
La connexion via site partenaire sera désactivée le 7 août prochain. D’ici là, vous pouvez continuer à vous connecter de la même façon. Par contre, si vous le désirez, vous pouvez effectuer la procédure de réinitialisation de votre mot de passe dès maintenant.
Vous rencontrez des difficultés, vous avez une questions ?
Si vous rencontrez des difficultés à réinitialiser votre mot de passe ou à vous connecter à votre tableau de bord, ou que vous avez une question par rapport à ce changement, n’hésitez pas à nous contacter en vous rendant sur la page « Nous contacter ».
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